Returpolicy
1. Returrätt
Enligt svensk konsumentlagstiftning har du som konsument rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från det att du mottagit produkten. Denna rätt gäller för produkter som köpts via vår webbplats.
2. Hur du returnerar
För att returnera en produkt:
- Kontakta oss på infocenter@styleexclusive.world eller via vårt kontaktformulär
- Ange ditt ordernummer och orsak till returen
- Vi kommer att skicka returinstruktioner till dig
- Skicka produkten tillbaka i originalförpackning om möjligt
3. Returkostnader
Om produkten är defekt eller inte matchar beskrivningen betalar vi returkostnaderna. Om du ångrar köpet av andra skäl är du ansvarig för returkostnaderna.
4. Återbetalning
När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade produkten kommer vi att betala tillbaka betalningsbeloppet inom 14 dagar. Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
5. Produktens skick
För att få full återbetalning måste produkten vara i samma skick som när du mottog den. Produkten ska inte ha använts mer än nödvändigt för att kontrollera dess egenskaper.
6. Produkter som inte kan returneras
Vissa produkter kan inte returneras enligt lag, till exempel:
- Produkter som är skräddarsydda eller personliga
- Digitalt innehåll om leveransen har påbörjats med ditt samtycke
- Produkter som snabbt förfaller eller har kort hållbarhet
7. Garanti
Utöver returrätten kan produkter vara täckta av garanti enligt gällande lagstiftning. Om en produkt är defekt eller inte fungerar som förväntat, kontakta oss så hjälper vi dig.
8. Kontakt
Om du har frågor om returer eller återbetalningar, kontakta oss på:
E-post: infocenter@styleexclusive.world
Telefon: +46 611 122 19
Adress: Säbråvägen 20, 871 42 Härnösand, Sverige
9. Ändringar i denna policy
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna returpolicy när som helst. Ändringar kommer att publiceras på denna sida med uppdaterat datum.